ICT-Supporter*in

60%–100%

Präsidialdepartement, Kunstmuseum Basel
Uhr
per sofort oder nach Vereinbarung, auf zwei Jahre mit Option einer Verlängerung und Entfristung

Ihre Aufgaben

First und Second Level Support Fachbereich: Sie sind im IT-Team des Kunstmuseums Basel für das Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- , Netzwerk- und Kommunikationsproblemen sowie von Fragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden zuständig.

Informatikbetrieb sicherstellen: Installation und Unterhalt von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten. Realisierung und Sicherstellung eines störungsfreien Informatikbetriebs bei uns angegliederten Gebäuden, auch bzgl. den eingesetzten Peripheriegeräten und den POS Kassensystemen.

Unterstützung anbieten: Mitarbeit bei der Wiederherstellung des vereinbarten Service für den Geschäftsablauf in Bezug auf Incidents. Beratung und Unterstützung sowie Sicherstellung des First Level oder Second Level Support für die Anwender*innen.

Administration: Sie verfügen über die Kenntnisse von IT-Prozessen und Ticketportal-Systemen und deren Bearbeitung und Pflege. Dienstleistungs- und ergebnisorientiertes Bearbeiten von Hardware-, Software, Netzwerkproblemen als First Level Support liegt Ihnen.

Projekte leiten: Zu Ihren Aufgaben gehören darüber hinaus die Mitarbeit und Unterstützung von kleineren IT-Teilprojektleitungen im Museumbetrieb.

Ihr Profil

Erfahrung: Mindestens fünf Jahre praktische Informatik-Berufserfahrung im Support-Umfeld, gute Kenntnisse der Microsoft Client Server Umgebung und Microsoft Applikationen. Wenn Sie sich selber als "Digital Native" bezeichnen, spricht das ebenso für Sie.

Persönlichkeit: Sie verfügen über eine selbständige, präzise und ergebnisorientierte Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe. Sie denken analytisch und handeln dienstleistungsorientiert. Geduld, Belastbarkeit und Beharrlichkeit runden ihr Profil ab.

Ausbildung: Wir erwarten eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker*in EFZ, idealerweise mit dem Schwerpunkt Service Management, oder gleichwertige Aus- und Weiterbildungen.

Sprache: Wir erwarten gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Einblick in unsere Arbeit

Das Kunstmuseum Basel, das dem Präsidialdepartement angegliedert ist, beherbergt die älteste öffentliche Kunstsammlung der Welt. Es präsentiert abwechslungsreiche Ausstellungen und Programme in den drei Häusern Hauptbau, Neubau und Gegenwart. Mit über 230 Mitarbeitenden gehört das Kunstmuseum Basel zu den grössten Museen der Schweiz und zählt international zu den renommiertesten Häusern seiner Art. Mit der Vermittlung von Kunstwerken aus diversen Epochen leistet es einen wichtigen Beitrag zur kulturellen Vielfalt des Kantons.

https://kunstmuseum.ch/

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Ihre Vorteile

Benefit
Arbeiten Sie im Herzen von Basel
Unsere zentral gelegenen Standorte sind zu Fuss, mit dem Velo und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.
Benefit
Profitieren Sie von den Leistungen der Pensionskasse Basel-Stadt
Wir übernehmen den grösseren Anteil der laufenden Beiträge, bieten Sparplan-Optionen und Möglichkeiten zur flexiblen Pensionierung.
Benefit
Bringen Sie Ihre Persönlichkeit ein
Wir schätzen und nutzen die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und sorgen für ein chancengerechtes Arbeitsumfeld.

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    Ihr Kontakt

    Fragen zur Funktion

    Tim Kretschmer

    Leiter Finanzenwesen & Controlling

    Tel. +41 61 206 62 12

    Fragen zu Ihrer Bewerbung

    Karin Hettinger

    Leiterin Personalwesen

    Tel. +41 61 206 62 11

    Vielseitig.
    Arbeiten für Basel-Stadt.

    Etwas ist all unseren mehr als 11’000 Mitarbeitenden gemeinsam: Sie engagieren sich am Puls der Stadt, indem sie unterstützen, befähigen, lenken, gestalten und schützen. So tragen sie mit ihrem Einsatz jeden Tag dazu bei, Basel-Stadt lebens- und liebenswert zu machen. Genauso vielfältig wie unsere Aufgaben sind unsere Mitarbeitenden sowie Ihre Möglichkeiten. Willkommen im Team des Kantons Basel-Stadt!
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