Leiter*in Kasse & Ticketing, Empfang

80%–100%

Präsidialdepartement, Kunstmuseum Basel
Uhr
per 1. Dezember 2023 oder nach Vereinbarung
Pin Arbeitsort anzeigen

Ihre Aufgaben

Führungsaufgaben: Sie übernehmen die personelle und fachliche Führung von 25 Mitarbeitenden. Dabei verantworten Sie die Kassenführung, den Empfang und die Dienstplangestaltung. Sie sorgen mit Ihrem engagierten, motivierten Team für einen reibungslosen Tagesbetrieb.

Verantwortung der Kasse: Sie stellen einen reibungslosen Ticketverkauf und dessen Abrechnung sicher. Sie betreuen das gesamte Kassensystem sowie die dazugehörige Infrastruktur und sind im operativen Museumsbetrieb mit internen und externen Schnittstellen im Austausch.

Stellvertretung Leitung Besucherdienst: Sie übernehmen die Stellvertretung der Leitung Besucherdienst und gewährleisten damit einen reibungslosen Betriebsablauf in allen drei Häusern. Die Bereitschaft für Einsätze am Abend, an Wochenenden und an Feiertagen setzen wir voraus.

Besucherservice weiterentwickeln: Sie verantworten einen zeitgemässen und zukunftsfähigen Besuchendenservice sowie die professionelle Entwicklung und Befähigung des Teams, vor allem auch im Kontext von Digitalisierung und veränderten Gästebedürfnissen.

Sie stellen die kontinuierliche Weiterentwicklung eines repräsentativen und adäquaten Gästeempfangs in ihrem Team sicher und unterstützen die Leitung Besucherdienst bei strategischen Aufgaben an der Nahtstelle zu den Besuchenden.

Ihr Profil

Erfahrung: Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung aus ähnlichen Aufgaben oder verwandten Tätigkeiten, bspw. in einem Museum oder im Tourismusbereich. Ihre grosse Affinität für Kunst und Ihre Begeisterung für das Kunstmuseum Basel runden Ihr Profil ab.

Persönlichkeit: Wir suchen eine agile, kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die mit Empathie handelt, Lösungen findet und ein hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein mit ihrem Organisationstalent verbindet.

Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorzugsweise im Bereich Tourismus oder Detailhandel oder einen gleichwertigen Abschluss.

Sprache: Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Englisch und Französisch.

Einblick in unsere Arbeit

Das Kunstmuseum Basel, das dem Präsidialdepartement angegliedert ist, beherbergt die älteste öffentliche Kunstsammlung der Welt. Es präsentiert abwechslungsreiche Ausstellungen und Programme in den drei Häusern Hauptbau, Neubau und Gegenwart. Mit über 230 Mitarbeitenden gehört das Kunstmuseum Basel zu den grössten Museen der Schweiz und zählt international zu den renommiertesten Häusern seiner Art. Mit der Vermittlung von Kunstwerken aus diversen Epochen leistet es einen wichtigen Beitrag zur kulturellen Vielfalt des Kantons.
ArrowMehr erfahren

Ihre Vorteile

Benefit
Profitieren Sie von den Leistungen der Pensionskasse Basel-Stadt
Wir übernehmen den grösseren Anteil der laufenden Beiträge, bieten Sparplan-Optionen und Möglichkeiten zur flexiblen Pensionierung.
Benefit
Arbeiten Sie im Herzen von Basel
Unsere zentral gelegenen Standorte sind zu Fuss, mit dem Velo und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.
Benefit
Zählen Sie auf uns, auch wenn es mal nicht rund läuft
dank einem professionellen Care Management und einer hundertprozentigen Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall während des gesamten Arbeitsverhältnisses.

    Fragen zum Bewerbungsprozess?

    ArrowMehr erfahren

    Ihr Kontakt

    Fragen zur Funktion

    Tim Kretschmer

    Leiter Finanzenwesen & Controlling a.i.

    Tel. +41 61 206 62 62

    Fragen zu Ihrer Bewerbung

    Karin Hettinger

    Leiterin Personalwesen

    Tel. +41 61 206 62 11

    Vielseitig.
    Arbeiten für Basel-Stadt.

    Etwas ist all unseren mehr als 11’000 Mitarbeitenden gemeinsam: Sie engagieren sich am Puls der Stadt, indem sie unterstützen, befähigen, lenken, gestalten und schützen. So tragen sie mit ihrem Einsatz jeden Tag dazu bei, Basel-Stadt lebens- und liebenswert zu machen. Genauso vielfältig wie unsere Aufgaben sind unsere Mitarbeitenden sowie Ihre Möglichkeiten. Willkommen im Team des Kantons Basel-Stadt!
    ArrowMehr erfahren

    Weitere interessante Jobs

    ArrowZurück zur Job-Übersicht
    Banner
    Arbeitgeber
    ×