Entscheidversand: Sie sind verantwortlich für die Zusammenstellung, Aufbereitung und Prüfung der Entscheidunterlagen (z. B. Entscheide, Verträge, Erbteilungen, Beilagen) sowie für den termingerechten Versand.
Beschwerdemanagement: Sie erfassen Beschwerden gegen Entscheide der KESB und überwachen die entsprechenden Fristen gegenüber der gerichtlichen Beschwerdeinstanz. Zudem stellen Sie die fristgerechte Zustellung von Stellungnahmen und Akten sicher.
Telefonische Beratung: Sie beraten unsere Klientinnen und Klienten telefonisch zu Abläufen, Richtlinien, Gesetzen und Leistungen der Kindes-und Erwachsenenschutzbehörde. Hierbei halten Sie das Datenschutzgesetz ein.
Pflege Klientendatenbank: Sie pflegen fortlaufend unsere Klientendatenbank und sind mitverantwortlich für eine korrekte, vollständige und fortlaufende Datenpflege.
Erfahrung: Sie bringen einige Jahre Erfahrungen aus dem kaufmännischen Bereich mit und kennen die gängigen kaufmännischen Softwareprogramme. Idealerweise haben Sie Erfahrung im Umgang mit Kunden und Kenntnisse im Kindes- und Erwachsenenschutzrecht (KESR).
Persönlichkeit: Sie sind selbständig, vertrauenswürdig, sorgfältig, zuverlässig, speditiv und dienstleistungsorientiert. Sie pflegen einen professionellen Umgang mit Klienten/innen aus verschiedenen Lebenssituationen und bringen sich engagiert im Team ein.
Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung (EFZ) oder befinden sich in einer akademischen Ausbildung und möchten neben Ihrem Studium in einem administrativen Umfeld arbeiten.
Sprache: Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse und kommunizieren mündlich und schriftlich adressatengerecht.
Kapilan Thiagarajah
Leiter Bereich Führungs- und Entscheidunterstützung
Tel. +41 61 267 86 99
Tanja Erhardt
HR Business Partnerin
Tel. +41 61 267 47 88