Unabhängige Verwaltungskontrolle: Die Ombudsstelle bearbeitet Beschwerden aus der Bevölkerung gegen die kantonale Verwaltung. Sie arbeiten mit bei der Klärung vielfältiger Sachverhalts- und Rechtsfragen aus den verschiedenen Departementen und Ämtern der gesamten Verwaltung.
Am Puls der Bevölkerung: Die Beschwerdeführenden werden in einem persönlichen Gespräch auf der Ombudsstelle angehört. Dabei begleiten und unterstützen Sie die Ombudspersonen. Ausserdem pflegen Sie den direkten Kontakt zu den Klientinnen/Klienten und den Verwaltungsstellen.
Vielfältige juristische Fragestellungen klären: Sie bearbeiten die Rechtsfragen aus den unterschiedlichen Bereichen des öffentlichen Rechts (u.a. Polizeirecht, Baurecht, Sozialhilferecht, Personalrecht etc.) und führen Abklärungen bei den zuständigen Behörden durch.
Lösungen gestalten: Im Auftrag der Ombudsleute beraten Sie die Klientinnen/Klienten und führen die Fälle teilweise auch selbständig. Dabei gelingt es Ihnen leicht, sich auf Ihr jeweiliges Gegenüber und die vielfältigen Fragestellungen einzulassen.
Erfahrung: Sie interessieren sich für Fragestellungen des öffentlichen Rechts sowie für die konstruktive Lösung komplexer Konfliktsituationen. Anspruchsvolle Sachverhalts- und Rechtsfragen bearbeiten Sie selbständig, strukturiert und effizient.
Persönlichkeit: Sie schätzen eine vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen Team. Zudem denken Sie vernetzt, sind kommunikativ und kontaktfreudig und bringen eine hohe Sozialkompetenz mit. Ihre Arbeitsweise ist exakt, verantwortungsbewusst und zuverlässig. Diskretion und ein vertrauensvoller Umgang mit sensiblen Informationen sind für Sie selbstverständlich.
Ausbildung: Vorausgesetzt werden ein abgeschlossenes juristisches Studium (lic. iur. oder MLaw) sowie mindestens fünf Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Kanton Basel-Stadt. Ein Anwaltspatent oder eine Mediationsausbildung sind von Vorteil. Zudem werden gute PC-Anwenderkenntnisse erwartet.
Sprache: Sie kommunizieren mündlich und schriftlich gewandt, situations- und adressatengerecht. Fremdsprachenkenntnisse (Englisch, Französisch, etc.) sind erwünscht.
Elisabeth Burger Bell
Ombudsfrau des Kantons Basel-Stadt
Tel. +41 61 261 60 50
Nicole Straumann
HR-Business Partnerin - Ref. Nr. 1676
Tel. +41 61 267 23 99