Sachbearbeiter/innen Applikationen

Applikationsverantwortung und Systembetreuung: Sie übernehmen die Verantwortung für mindestens eine strategisch relevante Polizeiapplikation (myABI) und sorgen für deren stabilen Betrieb. Sie stellen die Implementierung von Workflows sowie Steuerung des Benutzermanagements von myABI sicher. Gleichzeitig gewährleisten Sie die Stellvertretung innerhalb des Teams der Applikationsverantwortlichen.

Schnittstellenmanagement zw. Fachbereich und IT: Sie fungieren als zentrale Ansprechperson zwischen den Anwendern und dem Betreiber (IT des Justiz- und Sicherheitsdepartements). Dabei stellen Sie einen reibungslosen Informationsfluss sicher und sorgen für eine effiziente Zusammenarbeit aller Beteiligten.

Incident Management und First-Level-Support: Bei technischen Störungen sind Sie die erste Anlaufstelle für die Benutzer. Sie analysieren Probleme, koordinieren deren Behebung und tragen zu einer nachhaltigen Stabilisierung der Systeme bei.

Anforderungsmanagement und Spezifikation: Sie nehmen die Bedürfnisse der Anwender strukturiert auf, konsolidieren diese und übersetzen sie in präzise Lastenhefte. Damit schaffen Sie die Grundlage für zielgerichtete Weiterentwicklungen der Applikationen.

Projektmitarbeit und Dokumentationsverantwortung: In Projekten vertreten Sie die Interessen der Benutzer und begleiten die Umsetzung neuer Lösungen aktiv. Zudem stellen Sie eine vollständige und aktuelle Systemdokumentation der betreuten Applikationen sicher.